iOffer是一个位于旧金山的在线交易社区,由Steven Nerayoff于2002年5月1日推出。截至2008年2月,它声称拥有近100万总用户,其中包括大约75,000名卖家,尽管此信息无法独立核实,也不知道其中有多少用户是活跃的。 iOffer偏离了在线拍卖的商业模式,转而采用“谈判商业模式”,车库销售和跳蚤市场的特点,以买卖双方谈判而非竞价的方式运作。当谈判成功结束(即发生交易)时,iOffer会根据浮动比例收取“最终价值费”。该网站宣传这一区别,声称:“这不是拍卖。它更好!” iOffer允许免费列出待售商品,仅在商品售出或高级列表服务(例如加粗、突出显示和在主页上列出)时收取费用。卖家可以发布要价或请求报价;反过来,买家可以按要价购买商品或提出要约。用户还可以免费发布“想要的广告”并进行易货交易。所有交易都被记录下来,其他用户可以查看。 iOffer与其他类似的协商电子商务网站以及eBay等在线拍卖网站竞争。根据多本关于eBay的书籍的作者GregHolden的说法,从卖家的角度来看,iOffer是eBay的“补充”和“很好的替代品”。通过iOffer的软件程序Mr.Grabber,卖家可以将eBay上的商品批量重新发布到iOffer上,以及导入eBay反馈评级。 然而,与eBay等网站不同,iOffer几乎没有为买家或卖家提供针对欺诈和其他问题交易的保护。但是,它确实实施了一项COPS计划,类似于eBay的VERO计划,用于处理涉及假冒商品的物品。此外,使用PayPal进行的购买可能包含在PayPal的买家保护计划中,该计划适用于未收到或与描述不符的物品。 虽然iOffer没有通过电话提供客户服务,但可以通过帮助台获得电子邮件客户服务,尽管形式信函回复是对大多数查询的最有可能的回复。 在2011年1月,网站AuctionBytes.com对2,800多名在线卖家进行的一项调查中,iOffer在16个市场中排名第16位,总评分为3.6分(满分10分),仅次于eBay的第14位(满分10分中的4.2分)。iOffer的最高分是易用性(4.42/10),最低分是会推荐这个网站(3.14/10)。 据报道,2019年3月,IACC(国际反假冒联盟)已阻止iOffer访问大多数(如果不是全部)支付方式,迫使该网站暂时关闭。2019年12月,iOffer网站表示已永久终止所有服务。 |